Выбор БД
Тип поиска
Сортировать по:
12
1.
bookCover
Евстифеева Е.А.
От доверия к социальному капиталу доверия : монография / Е.А. Евстифеева, С.И. Филиппченкова, Е.В. Балакшина; Тверской гос. техн. ун-т. - Тверь : ТвГТУ, 2019. - Сервер. - Текст : электронный. - ISBN 978-5-7995-1029-9 : 0-00. - (ID=134459-1)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/134459
Для просмотра документа необходимо войти в личный кабинет
Авторы:Евстифеева Е.А., Филиппченкова С.И., Балакшина Е.В.
Ключевые слова:Доверие, Межличностные отношения, Организационная культура, Социально-психологический климат
Подробнее
Шифры:Ю9 - Е 26
Аннотация:Приводятся результаты философского и междисциплинарного дискурса о феномене доверия и доверии как диалогическом отношении между "Я" и "Другим". Имеет четко выраженную теоретическую и практическую направленность, предусматривает овладение знаниями, способствующими формированию профессиональной мобильности и конкурентоспособности специалистов в современных социально-экономических условиях. Теоретический материал содержится в двух главах. Даны ссылки на литературу, в которой каждая тема раскрывается более подробно. Подготовлена в соответствии с программой общепрофессиональных дисциплин "Психология сознания и воли", "Социальная психология", разработанной на основе требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования РФ для направлений 37.03.01 Психология и специальности, 37.05.02 Психология служебной деятельности. Может быть использована для проведения занятий по дисциплинам "Психология профессий", "Психология управления", "Психология кадрового менеджмента", "Психодиагностика в деятельности психолога силовых структур (спецпрактикум)".
Экземпляры:Всего: 1, из них: ЭБ-1
Дисциплина:Психология профессий и карьеры, Психология управления, Социальная психология
2.
bookCover
Куинн, Р.
Позитивная организация : Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма / Р. Куинн. - Москва : Олимп-Бизнес, 2016. - 200 с. - (Библиотека Сбербанка. Т.66). - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-9693-0352-2 : 390 р. 02 к. - (ID=114802-5)URL: 001-000114802-000000000-0000-0000-00
Авторы:Куинн Р.
Ключевые слова:Лидерство, Организационная культура, Человекоориентированные организации
Подробнее
Шифры:005 - К 89
Аннотация:Эта книга будет интересна тем, кто ищет возможности, даже находясь в ситуации или среде, построенной на ограничениях. Автор книги Роберт Куинн убежден, что любую организацию, компанию или ее отдельное подразделение можно сделать более позитивными, а людей - ориентировать на высшие ценности и общее благо, не испрашивая для этого разрешения вышестоящих инстанций. Куинн считает, что именно такой подход является сущностью настоящего лидерства, залогом процветания компании и ее сотрудников. В Приложении к книге, которая и без того наполнена примерами из реальной практики, автор предлагает читателю «Генератор позитивной организации» - действенный инструмент, который поможет преодолеть ограничения и найти такой путь в бизнесе или другой деятельности, когда каждый достигает большего, чем от него ожидают.
Экземпляры:Всего: 5, из них: КХ-2, У-2, ЧЦ-1
Дисциплина:Организационная культура, Организационное поведение
3.
bookCover
Фернандес-Араос, К.
Выбирать сильнейших : Почему это так важно, так трудно, и как этому научиться / К. Фернандес-Араос. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2016. - 351 с. - (Библиотека Сбербанка. Т.67). - Текст : непосредственный. - ISBN 978-591657-438-8 : 414 р. - (ID=114794-5)URL: 001-000114794-000000000-0000-0000-00
Авторы:Фернандес-Араос К.
Ключевые слова:Лидерство
Подробнее
Шифры:Ю9 - Ф 43
Аннотация:Все знают, что «кадры решают все». Однако далеко не все лидеры работают над одним из важнейших навыков - умением находить и расставлять «правильных людей на правильные позиции». Метод проб и ошибок обходится дорого. Поэтому принято считать такую способность талантом и перепоручать экспертам. Но этот навык можно натренировать даже у тех, кто считал себя обделенным подобного рода «интуицией». Автор этой книги - партнер Egon Zehnder International, фирмы по подбору высших руководящих кадров, - двадцать лет посвятил поиску топ-менеджеров для ведущих мировых компаний и отточил умение разбираться в людях почти до совершенства. Его идеи будут очень полезны бизнесменам, руководителям и топ-менеджерам компаний.
Экземпляры:Всего: 5, из них: КХ-1, У-4
4.
bookCover
Организационное поведение : метод. указания для студентов направления подготовки бакалавров 38.03.03 Управление персоналом всех форм обучения : в составе учебно-методического комплекса / сост. Е.С. Косарская ; Тверской гос. техн. ун-т, Каф. СиСТ. - Тверь : ТвГТУ, 2015. - (УМК-У). - Сервер. - Текст : электронный. - 0-00. - (ID=110269-1)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/110269
Для просмотра документа необходимо войти в личный кабинет
Ключевые слова:Организационное поведение, Практические занятия, Программа дисциплины
Подробнее
Шифры:Ю9 - О-64
Аннотация:Предназначены для студентов направления подготовки бакалавров "Управление персоналом" дневной и заочной формы обучения ТвГТУ.
Номер методич. пособия:№ 4445
Экземпляры:Всего: 1, из них: ЭБ-1
Дисциплина:Организационное поведение
5.
bookCover
Шейн Э.Х.
Организационная культура и лидерство = Organizational Culture and Leadership : пер. с англ. / Э.Х. Шейн. - 4-е изд. - СПб. [и др.] : Питер, 2013. - 362 с. - (Классика MBA). - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-459-01127-2 : 730 р. 80 к. - (ID=86551-2)
Авторы:Шейн Э.Х.
Ключевые слова:Внутренняя интеграция, Лидерство, Обучающиеся культуры, Обучающиеся лидеры, Организационная культура, Роль руководства в построении культуры, Смысл и роль культуры, Эволюция культуры и лидерства
Подробнее
Шифры:005 - Ш 39
Аннотация:Книга известного ученого, основателя научного направления "Организационная психология", автора многочисленных бестселлеров Эдгара Шейна представляет собой системное описание организационной культуры в меняющемся мире и места лидера в создании и управлении культурой. В ней предлагается ясная и отчетливая концепция организационной культуры, раскрывается ее структура, оценивается роль в успехах и провалах организаций, даются методики построения, внедрения и развития культуры. Особенность книги - практическая направленность и углубленная проработка методов анализа, дешифровки и изменения организационной культуры. В четвертое издание добавлено несколько новых глав, посвященных анализу национальной и этнической культуры и некоторым аспектам динамики корпоративной культуры. Обновлены примеры к главам, добавлены новые кейсы
Экземпляры:Всего: 2, из них: ХТ-1, ЧЦ-1
Дисциплина:Организационная культура
6.
bookCover
Молл Е.Г.
Управление карьерой менеджера / Е.Г. Молл. - СПб. : Питер, 2012. - 352 с. - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-459-01024-4 : 253 р. - (ID=93805-1)
Авторы:Молл Е.Г.
Ключевые слова:Карьера менеджера, Карьерные техники
Подробнее
Шифры:005 - М 75
Аннотация:В книге раскрываются закономерности карьерного продвижения, расширения влияния, управленческого прогрессивного и регрессивного развития. Анализируются предпосылки и противопоказания, стартовые условия, личностные характеристики, оказывающие влияние на управленческую карьеру. Рассматриваются подходы к управлению карьерой.
Экземпляры:Всего: 1, из них: КХ-1
7.
bookCover
Лидерство и власть. Процессы идентичности в группах и организациях / под ред.: Д.А. Книппенберга, М.А. Хогга. - Харьков : Гуманитарный центр, 2012. - 407 с. - Текст : непосредственный. - ISBN 978-966-8324-97-0 : 330 р. - (ID=97518-1)
Ключевые слова:Власть, Лидерство, Процессы идентичности
Подробнее
Шифры:Ю9 - Л 55
Аннотация:Достоинством книги, которую читатель держит в руках, является то, что, по сути, в ней раскрываются законы формирования лидерства как социального явления, правила и принципы системной организации лидерства в группе. Ключевая функция лидера - это конструктивное изменение внешней среды, в которой живет группа для достижения целей и задач. "Нелидеры" не изменяют мир, они способны лишь адаптироваться, приспосабливаться к миру, который изменяется вокруг них. Только лидер обладает личностными ресурсами для того, чтобы совершенствовать мир, внешнюю среду, в которой живет человек, и в том числе совершенствовать самого человека, идущего за лидером. За лидером идут, так как он одновременно и "свой, такой же, как мы" и "лучше, чем мы". Ответ на вопрос о том, как совместить эти два социальных статуса, дают авторы исследований, представленных в данной книге. Внимательный читатель может понять, что конкретно ему нужно сделать, какие способности усилить, как начать думать, чтобы стать тем, кто ведет людей за собой и организует их на достижение жизненно важных целей.
Экземпляры:Всего: 1, из них: КХ-1
8.
bookCover
Шейн Э.
Организационная культура и лидерство : учебник для слушателей по программе "Мастер делового адмиистрирования" / Э. Шейн. - 3-е изд. - СПб. : Питер, 2011. - 330 с. - (Классика MBA). - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-459-00522-6 : 600 р. 30 к. - (ID=93704-1)URL: 001-000093704-000000000-0000-0000-00
Авторы:Шейн Э.
Ключевые слова:Измерения культуры, Лидерство, Организационная культура, Развитие культуры, Уровни культуры
Подробнее
Шифры:005 - Ш 39
Аннотация:Даже опытные разработчики программного обеспечения постоянно сталкиваются с трудностями при реализации программных проектов: например, из-за смены требований заказчика ПО или непонимания конечными пользователями логики работы с новой программой. Если вы не собираетесь пасовать перед этими и другими распространенными проблемами управления IT-проектами, изучите с помощью этой уникальной книги передовые методы и практики, наработанные в области разработки программного обеспечения. Здесь вы получите всю необходимую информацию о каждом этапе жизненного цикла разработки программного обеспечения: переговоры с заказчиком и формализация клиентских требований, планирование процесса разработки ПО и подготовка технического задания, постановка задач и написание инструкций, тестирование ПО и устранение "багов". Особенностью этой книги является уникальный способ подачи материала, выделяющий серию "Head First" издательства O'Reilly в ряду множества скучных книг, посвященных программированию и разработке ПО.
Экземпляры:Всего: 1, из них: ХТ-1
Дисциплина:Организационная культура
9.
bookCover
Духновский, С.В.
Диагностика межличностных отношений : психолог. практикум / С.В. Духновский. - СПб. : Речь, 2010. - 140 с. - (Психологический практикум). - Библиогр. : с. 137 - 140. - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-9268-0781-6 : 110 р. - (ID=81145-10)URL: 001-000081145-000000000-0000-0000-00
Авторы:Духновский С.В.
Ключевые слова:Доверие, Конфликтность, Межличностные отношения, Психологическая защита, Психология отношений
Подробнее
Шифры:Ю9 - Д 85
Аннотация:Настоящее издание - попытка собрать в единое целое уже известные профессиональные психодиагностические методикии малоизвестные авторские разработки, которые могут быть востребованы в исследованиях межличностных отношений. В разделах практикума отражены различные социально-психологические феномены, так или иначе связанные с межличностными отношениями. Книга будет полезна как психологам различных специализаций, так и широкому кругу специалистов, работающих с людьми разного возраста и ориентированных на решение тех или иных проблем отношений между людьми.
Экземпляры:Всего: 10, из них: КХ-1, У-1, ХТ-1, Ц-6, ЧЦ-1
Дисциплина:Выполнение и защита выпускной квалификационной работы, Методология и методы социально-психологического исследования, Социальная психология
10.
bookCover
Блэк, Дж. С.
Эффект домино. Перемены в организации начинаются с ее сотрудников / Д.С. Блэк, Х.Б. Грегерсен. - М. : Юрайт, 2009. - 242 с. - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-9916-0082-8 : 151 р. 58 к. - (ID=95712-2)
Авторы:Блэк Дж. С., Грегерсен Х.Б.
Ключевые слова:Персонал
Подробнее
Шифры:005 - Б 70
Аннотация:Эффективное развитие компании всегда требует значительных стратегических изменений. Однако организации часто упускают из виду явные изменения на рынке и не могут вовремя оценить сложившуюся ситуацию. Людям не удается осуществить перемены, даже когда они чувствуют их необходимость. А начатые изменения "глохнут" в рутине повседневности. Многие, лишь оказавшись в кризисной ситуации, приступают к изменениям, но даже в этом случае не могут довести их до логического конца. Все это будет происходить до тех пор, пока каждый не научится: •преодолевать неспособность увидеть; •прорываться через неспособность сделать; •побеждать неспособность завершать; •предвосхищать перемены. Исследованию именно этих действий и посвящена книга Блэка и Грегерсена, которые учат людей одерживать победы над собой и изменять окружающий мир.
Экземпляры:Всего: 2, из них: КХ-2
11.
bookCover
Кричевский, Р.Л.
Социальная психология малой группы : учебное пособие для вузов по напр. и спец. "Психология" / Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская. - М. : Аспект Пресс, 2009. - 316, [2] с. : ил. - Библиогр.: с. 306 - 314. - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-7567-0547-8 : 260 р. - (ID=82550-1)URL: 001-000082550-000000000-0000-0000-00
Авторы:Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М.
Ключевые слова:Лидерство, Малые группы, Межличностные отношения, Руководство, Социальная психология
Подробнее
Шифры:Ю9 - К 82
Аннотация:В пособии представлены данные мирового опыта разработки проблематики центральной области социальной психологии — психологии небольших человеческих объединений или, по специальной терминологии, малых групп. Прослежена история становления научного знания о малой группе, изложены современные теоретические подходы. Рассмотрены структурно-динамические характеристики малой группы. Описана феноменология групповой жизни. Обсуждены возможности практической реализации знаний о малой группе в сфере менеджмента и образования. Для студентов высших учебных заведений, специализирующихся в психологии, а также в смежных дисциплинах — социологии, педагогике, менеджменте, политологии.
Экземпляры:Всего: 1, из них: КХ-1
Дисциплина:Социальная психология управления
12.
bookCover
Коттер, Дж.
Движущая сила перемен / Д. Коттер. - М. : Юрайт, 2009. - 189 с. - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-9916-0067-5 : 413 р. 93 к. - (ID=95711-2)
Авторы:Коттер Дж.
Ключевые слова:Методы перемен
Подробнее
Шифры:005 - К 73
Аннотация:Большинство перемен в организациях в худшем случае торжественно проваливаются или в лучшем - приносят половинчатые результаты. В своей книге "Впереди перемен", ставшей бестселлером во многих странах, Джон Коттер объяснил, почему перемены даются с таким трудом, и предложил восьмишаго-вую процедуру успешных преобразований, которая работает на практике. Эта книга стала библией перемен для менеджеров всего мира. Теперь в своей новой книге "Движущая сила перемен" Джон Коттер сосредоточивается на первом, самом важном шаге своего плана: как создать потребность в переменах у всех сотрудников компании. Почему потребность в переменах так важна? Потому что без нее всякие попытки изменений обречены. Джон Коттер показывает, насколько коварным и разрушительным может стать чувство самоуспокоенности, если оно царит в организации, а в период мирового экономического кризиса от активной позиции каждого сотрудника в максимальной степени будет зависеть жизнедеятельность вашей компании. В новой книге Джон Коттер рассказывает: как преодолеть чувства страха и раздражения, которые подавляют потребность в переменах; как убедить сотрудников, что все ваше поведение, а не только слова, говорит о необходимости изменений; как поддерживать и усиливать потребность действовать после того, как преобразования принесли первые результаты. Легко и ясно написанная книга Джона Коттера поможет провести успешные преобразования в вашей компании.
Экземпляры:Всего: 2, из них: КХ-2
13.
bookCover
Шейнов, В.П.
Психология лидерства и власти : в составе учебно-методического комплекса / В.П. Шейнов. - М. : Ось-89, 2008. - 606 с. - (УМК-У). - Библиогр. : с. 597 - 605. - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-98534-758-6 : 179 р. 10 к. - (ID=71940-2)
Авторы:Шейнов В.П.
Ключевые слова:Власть, Ганнибал, Гитлер А., Жуков Г.К., Иван Грозный, Лидерство, Македонский Александр, Наполеон Бонапарт, Петр I, Психология власти, Психология лидерства, Сталин И.В., Суворов А.В., Типология лидерства, Тираны, Цезарь
Подробнее
Шифры:Ю9 - Ш 39
Аннотация:В книге раскрыты природа власти и лидерства, психология господства и подчинения, проведен политический психоанализ. Рассмотрены мотивация к лидерству, харизма, вождизм, типология лидеров, соотношение интеллекта и лидерства. Описаны методы скрытого управления и манипулирования в политике, в избирательных кампаниях и в организациях. Проанализированы приемы манипулирования сознанием: политическая реклама и пропаганда, эксплуатация психологии массы и творческих личностей, политический язык и политические мифы. Дан психологический анализ личностей властителей, оказавших наибольшее влияние на мировую и отечественную историю (Чингисхана, Тамерлана, Ивана Грозного, Петра I, Сталина, Гитлера), и "богов войны" (Александра Македонского, Ганнибала, Цезаря, Суворова, Наполеона, Жукова). Книга рассчитана на всех интересующихся психологией, историей, политикой и вопросами власти.
Экземпляры:Всего: 2, из них: КХ-2
Дисциплина:Мотивация труда и стили управления
14.
bookCover
Ильин, Е.П.
Дифференциальная психология профессиональной деятельности / Е.П. Ильин. - СПб. [и др.] : Питер, 2008. - (Мастера психологии). - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-91180-765-8 : 399 р. - (ID=71960-29)URL: 001-000071960-000000000-0000-0000-00
Авторы:Ильин Е.П.
Ключевые слова:Дифференциальная психология, Поведение человека, Профессиональная деформация личности, Профессиональная деятельность
Подробнее
Шифры:Ю9 - И 46
Аннотация:В книге профессора Е. П. Ильина детально изложены теория и практика дифференциальной психологии профессиональной деятельности. Из нее вы узнаете: как индивидно-личностные и типические особенности человека влияют на выбор вида деятельности и ее эффективность, как специфика деятельности влияет на формирование личностных черт и особенностей поведения профессионала (профессиональную деформацию), а также многое другое. Издание предназначено для психологов, педагогов и студентов вузовских факультетов психологического и педагогического профилей.
Экземпляры:Всего: 29, из них: КХ-2, У-1, ХТ-1, Ц-24, ЧЦ-1
Дисциплина:Дифференциальная психология, Психология профессий и карьеры
15.
bookCover
Платонов, Ю.П.
Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях. Т. 2 / Ю.П. Платонов. - СПб. : Речь, 2007. - 488 с. - Библиогр. : с. 484 - 488. - Текст : непосредственный. - ISBN 5-9268-0579-1 : 210 р. 60 к. - (ID=65776-3)
Авторы:Платонов Ю.П.
Ключевые слова:Лидерство, Персонал, Поведение персонала, Психологическая диагностика, Психология лидерства, Тесты
Подробнее
Шифры:Ю9 - П 37
Аннотация:В книге сделана попытка рассмотреть суть психологических феноменов объясняющих наше социальное поведение и деятельность в группах и организациях. В о втором томе рассматриваются психологические типологии поведения персонала, большое внимание уделяется психологической диагностике поведения персонала, а также диагностике лидерства в руководстве
Экземпляры:Всего: 3, из них: КХ-1, ЧЦ-2
Дисциплина:Выполнение и защита выпускной квалификационной работы
16.
bookCover
Платонов, Ю.П.
Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях. Т. 1 / Ю.П. Платонов. - СПб. : Речь, 2007. - 414 с. - Библиогр. : с. 409 - 414. - Текст : непосредственный. - ISBN 5-9268-0578-3 : 396 р. - (ID=65774-3)
Авторы:Платонов Ю.П.
Ключевые слова:Группы, Коммуникативное поведение, Лидерское поведение, Персонал, Поведение персонала, Психология, Социум
Подробнее
Шифры:Ю9 - П 37
Аннотация:В книге сделана попытка раскрыть суть феноменов, объясняющих наше социальное поведение и деятельность в группах в организациях. В томе обсуждается такие вопросы, как: психологические феномены поведения персонала в социуме и группе; психологические феномены лидерского поведения; психологические феномены коммуникативного поведения; психологические барверы поведения и деятельности.
Экземпляры:Всего: 3, из них: КХ-1, ЧЦ-2
Дисциплина:Выполнение и защита выпускной квалификационной работы
17.
bookCover
ММК в лицах : Московский методологический кружок, методологическое и игровое движение. Т. 2. - М. : Фонд "Ин-т развития им. Г.П. Щедровицкого", 2007. - 281 с. - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-903065-09-7 : 250 р. - (ID=67784-1)
Ключевые слова:Московский методологический кружок
Подробнее
Шифры:Ю9 - М 82
Аннотация:Во 2-ом томе сборника "ММК в лицах" (первый издан в 2006 г.) преобладают автобиографические статьи молодых участников методологического и игрового сообщество-движения, которых как своих соратников назвали авторы 1-го тома и которые входят в команды (группы), сложившегося в последние годы, причем уже не только вокруг ближайших сподвижников Г.П. Щедровицкий. Также публикуются статьи давних участников движения, с которыми годом ранее не удалось связаться или которые тогда не успели их написать, а также новых статей старых авторов (и об этих авторах) изданного тома.
Экземпляры:Всего: 1, из них: КХ-1
18.
bookCover
Бодров, В.А.
Психология профессиональной деятельности. Теоретические и прикладные проблемы / В.А. Бодров. - Москва : Ин-т психологии РАН, 2006. - 622 с. : 1 л. портр. - (Достижения в психологии). - Библиогр. : с. 618 - 619. - Текст : непосредственный. - ISBN 5-9270-0088-6 : 370 р. 50 к. - (ID=60803-1)
Авторы:Бодров В.А.
Ключевые слова:Инженерно-психологические исследования, Профессиональная деятельность, Профессиональная пригодность, Психология труда, Работоспособность
Подробнее
Шифры:Ю9 - Б 75
Аннотация:Книга включает статьи, посвященные основным направлениям изучения психологической проблем профессиональной деятельности человека. В них представлены материалы многих исследований различных теоретических и прикладных аспектов этой проблемы. Авторов проводится анализ современного состояния исследования в этой области, рассматриваются категории работоспособности человека, эффективности и надежности деятельности, представлены результаты процесса становления личности профессионала, а также материалы инженерно-психологических исследований системы "человек - машина - среда".
Экземпляры:Всего: 1, из них: КХ-1
19.
bookCover
Бэрон Р.
Социальная психология группы = GROUP PROCESS, GROUP DECISION, GROUP ACTION : процессы, решения, действия / Р. Бэрон, Н. Керр, Н. Миллер. - СПб. [и др.] : Питер, 2003. - 269 с. - (Концентрированная психология). - Библиогр. : с. 227 - 264. - ISBN 0-335-09882-2 (англ.) : 104 р. 50 к. - (ID=14842-3)
Авторы:Бэрон Р., Керр Н., Миллер Н.
Ключевые слова:Групповая агрессия, Групповая активность, Индивидуальная активность, Конформизм, Межгрупповые конфликты, Мотивационные потери групп, Скученность, Социальная поддержка, Социальная психология, Социальная психология групп, Социальное влияние, Социальные дилеммы, Стрессы, Теория социального сравнения
Подробнее
Шифры:Ю9 - Б 97
Экземпляры:Всего: 3, из них: КХ-1, У-1, ЧЦ-1
Дисциплина:Социальная психология управления
20.
bookCover
Баранова, Г.В.
Посттренинговое сопровождение персонала : Тренинг закончен ... Что дальше? / Г.В. Баранова, В.В. Кобзева. - СПб. : Речь, 2003. - 126 с. : ил. - (Психологический тренинг). - Библиогр. : с. 125 - 126. - ISBN 5-9268-0171-0 : 60 р. - (ID=14169-1)
Авторы:Баранова Г.В., Кобзева В.В.
Ключевые слова:Персонал, Покупатели, Посттренинговые занятия для персонала, Торговля, Эффективное обслуживание покупателей
Подробнее
Шифры:Ю9 - Б 24
Экземпляры:Всего: 1, из них: КХ-1
12