Найдено документов - 34 | Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность : сборник научных трудов IV Международной научно-практической конференции, 8–11 декабря 2023 г., Тверь / Тверской ... | Версия для печати |
Сортировать по:
1.
Аубакирова, Г.М.
Цифровизация горно-металлургического сектора Казахстана : статья. - Текст : электронный / Г.М. Аубакирова, Ф.М. Исатаева
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 12-17. - (ID=159223-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159223
Цифровизация горно-металлургического сектора Казахстана : статья. - Текст : электронный / Г.М. Аубакирова, Ф.М. Исатаева
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 12-17. - (ID=159223-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159223
Авторы:Аубакирова Г.М., Исатаева Ф.М.
Ключевые слова:Казахстан, Горно-металлургическая отрасль, Иностранные инвестиции, Цифровизация, Цифровые технологии
Подробнее
УДК:338.27(574)
Аннотация:Отмечено, что для роста инвестиционной привлекательности Казахстана крайне важны курс на декарбонизацию и трансфер цифровых технологий. Показано, что ключевым направлением промышленной политики Казахстана выступает цифровизация горно-металлургического комплекса. Выявлены внешние и внутрипроизводственные факторы, ограничивающие цифровую трансформацию горно- металлургических предприятий.
2.
Панчук, П.В.
Формирование эффективной системы управления качеством на основе юридических механизмов : статья. - Текст : электронный / П.В. Панчук
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 183-187. - (ID=159378-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159378
Формирование эффективной системы управления качеством на основе юридических механизмов : статья. - Текст : электронный / П.В. Панчук
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 183-187. - (ID=159378-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159378
Авторы:Панчук П.В.
Ключевые слова:Управление качеством, Менеджмент качества, Стандарты, Нормативная база
Подробнее
УДК: 658.62.018.012:34
Аннотация:Обозначена роль юридических механизмов в обеспечении соответствия стандартам и нормативам. Рассмотрены их функции. Подчеркнут вклад указанных механизмов в создание прозрачной, законопослушной среды внутри компании, наличие которой способствует высокому уровню качества и укреплению репутации организации.
3.
Бартельтова, А.В.
Формирование модели оценки качества дополнительного профессионального образования государственных гражданских служащих : статья. - Текст : электронный / А.В. Бартельтова, Г.Г. Скворцова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 148-153. - (ID=159342-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159342
Формирование модели оценки качества дополнительного профессионального образования государственных гражданских служащих : статья. - Текст : электронный / А.В. Бартельтова, Г.Г. Скворцова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 148-153. - (ID=159342-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159342
Авторы:Бартельтова А.В., Скворцова Г.Г.
Ключевые слова:Госслужащие России, Дополнительное профессиональное образование, Оценка качества образования, Личный кабинет
Подробнее
УДК:005.6:377.4
Аннотация:Предложена модель для оценки качества дополнительного профессионального образования в сфере государственной службы на основе комплексной автоматизированной системы «Личный кабинет госслужащего». Выделены положительные стороны этой модели. Сделан вывод, что ее внедрение позволит улучшить доступность и эффективность оценки качества образования, снизить бюрократические издержки и повысить уровень профессионализма государственных служащих.
4.
Плугарь, Е.В.
Формирование и реализация принципов инклюзивного гостеприимства как фактор устойчивого развития территории : статья. - Текст : электронный / Е.В. Плугарь, Н.Д. Стахно
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 70-73. - (ID=159284-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159284
Формирование и реализация принципов инклюзивного гостеприимства как фактор устойчивого развития территории : статья. - Текст : электронный / Е.В. Плугарь, Н.Д. Стахно
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 70-73. - (ID=159284-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159284
Авторы:Плугарь Е.В., Стахно Н.Д.
Ключевые слова:Устойчивое развитие территорий, Туризм, Инклюзия, Гостеприимство
Подробнее
УДК:338.48: 332.1
Аннотация:Проведено исследование нормативно-правового обеспечения туризма, предназначенного для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Указана роль туризма в жизни инвалидов. Предложены принципы инклюзивного гостеприимства и инструменты их реализации.
5.
Виноградова, В.Я.
Формирование единой системы управления качеством физкультурно-оздоровительных услуг : статья. - Текст : электронный / В.Я. Виноградова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 179-183. - (ID=159377-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159377
Формирование единой системы управления качеством физкультурно-оздоровительных услуг : статья. - Текст : электронный / В.Я. Виноградова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 179-183. - (ID=159377-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159377
Авторы:Виноградова В.Я.
Ключевые слова:Физкультурно-оздоровительные услуги, Качество услуг
Подробнее
УДК:658.62.018.012:[338:615.825]
Аннотация:Рассмотрены проблемы, связанные с предоставлением физкультурно- оздоровительных услуг населению. Отмечено, что физкультурно-оздоровительные услуги играют важную роль в жизни российского населения, так как помогают людям сохранять физическую форму, укреплять иммунную систему, бороться с хроническими заболеваниями, а также уменьшить риск возникновения различных заболеваний. Несмотря на значимость этих услуг, качество их предоставления является основополагающим фактором для сохранения здоровья населения. На основе обзора научной литературы выявлена ключевая проблема - отсутствие единой системы управления физкультурно-оздоровительными услугами в России.
6.
Бегляк, А.В.
Современные проблемы стандартизации и метрологии в сфере приборостроения в Российской Федерации : статья. - Текст : электронный / А.В. Бегляк, К.Ф. Муравьева, Н.И. Иванова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 127-131. - (ID=159337-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159337
Современные проблемы стандартизации и метрологии в сфере приборостроения в Российской Федерации : статья. - Текст : электронный / А.В. Бегляк, К.Ф. Муравьева, Н.И. Иванова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 127-131. - (ID=159337-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159337
Авторы:Бегляк А.В., Муравьева К.Ф., Иванова Н.И.
Ключевые слова:Стандартизация, Метрология, Приборостроение, Единство измерений, Импортозамещение
Подробнее
УДК:[006.1+006.91]:681.2(470+571)
Аннотация:Статья посвящена анализу актуальных современных проблем стандартизации и метрологии. Подробно описана роль, которую играют стандартизация и метрология в современном мире. Рассмотрены вопросы своевременного обновления документации по стандартизации и метрологии.
7.
Скворцова, М.А.
Совершенствование управления качеством транспортных пассажирских услуг : статья. - Текст : электронный / М.А. Скворцова, Л.Ф. Гараникова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 121-127. - (ID=159336-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159336
Совершенствование управления качеством транспортных пассажирских услуг : статья. - Текст : электронный / М.А. Скворцова, Л.Ф. Гараникова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 121-127. - (ID=159336-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159336
Авторы:Скворцова М.А., Гараникова Л.Ф.
Ключевые слова:Транспортные услуги, Пассажирские перевозки, Общественный транспорт
Подробнее
УДК:338.46:656.025.2
Аннотация:Проанализировано качество транспортных пассажирских услуг, оказываемых перевозчиками, использующими для доставки людей автобусы. Указано, что набор показателей этого качества устанавливается в стандартах, а также в отраслевых методиках оценки. Отмечены необходимость актуализации действующих стандартов и трудность практической реализации отраслевой методики. Представлены рекомендации, реализация которых будет способствовать совершенствованию оценки качества транспортного обслуживания согласно документу «Транспортная стратегия Российской Федерации на период до 2030 года с прогнозом на период до 2035 года».
8.
Нехаева, З.О.
Совершенствование системы контроля качества очистных сооружений животноводческих комплексов : статья. - Текст : электронный / З.О. Нехаева, В.П. Молчанов, Ю.В. Жигарева
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 96-100. - (ID=159321-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159321
Совершенствование системы контроля качества очистных сооружений животноводческих комплексов : статья. - Текст : электронный / З.О. Нехаева, В.П. Молчанов, Ю.В. Жигарева
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 96-100. - (ID=159321-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159321
Авторы:Нехаева З.О., Молчанов В.П., Жигарева Ю.В.
Ключевые слова:Менеджмент качества, Контроль качества, Качество воды, Очистные сооружения, Сточные воды, Животноводческий комплекс
Подробнее
УДК:658.6:628.54:636
Аннотация:Исследованы различные аспекты системы контроля качества, в том числе мониторинг параметров воды, меры предотвращения загрязнений, методы очистки сточных вод. Особое внимание уделено вопросам повышения эффективности работы системы контроля качества и улучшения стандартов очистки воды. Указаны результаты исследований и экспериментов, проведенных с целью оценки действенности предложенных методов совершенствования названной системы.
9.
Вякина, И.В.
Совершенствование методологии оценки качества окружающей среды с позиции эффективности регионального управления : статья. - Текст : электронный / И.В. Вякина, Е.И. Боброва
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 55-62. - (ID=159281-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159281
Совершенствование методологии оценки качества окружающей среды с позиции эффективности регионального управления : статья. - Текст : электронный / И.В. Вякина, Е.И. Боброва
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 55-62. - (ID=159281-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159281
Авторы:Вякина И.В., Боброва Е.И.
Ключевые слова:Региональное управление, Окружающая среда
Подробнее
УДК:504.064:332.142
Аннотация:Представлены этапы формирования нормативно-правового и методологического обеспечения оценки эффективности деятельности высших должностных лиц субъектов РФ. Проведен анализ проблем в сфере оценки действенности и результативности регионального управления на основе показателя качества окружающей среды. Указано, что этот показатель, согласно принятой в настоящий момент методике, определяется на основании не качественных, а динамических индексов и не позволяет объективно оценить экологическую обстановку в регионе.
10.
Цёхла, С.Ю.
Самозанятость в Крыму: состояние и перспективы : статья. - Текст : электронный / С.Ю. Цёхла, О.Е. Почупайло
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 62-66. - (ID=159282-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159282
Самозанятость в Крыму: состояние и перспективы : статья. - Текст : электронный / С.Ю. Цёхла, О.Е. Почупайло
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 62-66. - (ID=159282-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159282
Авторы:Цёхла С.Ю., Почупайло О.Е.
Ключевые слова:Крым, Республика Крым, Самозанятость
Подробнее
УДК:331.526 (477.75)
Аннотация:Рассмотрено современное состояние и изучены перспективы развития самозанятости в Крыму. Приведены статистические данные о количестве самозанятых граждан в Крыму, их основных областях деятельности, наличии возможностей для развития бизнеса.
11.
Скворцова, Г.Г.
Проблемы и угрозы национальной экономической безопасности в условиях цифровизации : статья. - Текст : электронный / Г.Г. Скворцова, Ю.А. Белякова, Т.Ф. Манцерова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 22-29. - (ID=159225-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159225
Проблемы и угрозы национальной экономической безопасности в условиях цифровизации : статья. - Текст : электронный / Г.Г. Скворцова, Ю.А. Белякова, Т.Ф. Манцерова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 22-29. - (ID=159225-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159225
Авторы:Скворцова Г.Г., Белякова Ю.А., Манцерова Т.Ф.
Ключевые слова:Экономическая безопасность, Цифровизация, Классификация рисков, Цифровые технологии
Подробнее
УДК:338.2:004
Аннотация:Общемировая тенденция внедрения цифровых возможностей в экономическое пространство генерирует новые вызовы и угрозы. В статье выявлены проблемы и угрозы национальной экономической безопасности в условиях развития информационных технологий. Предложена классификация рисков цифровой экономики согласно категории их источника. Сформулированы основные направления и меры по предотвращению рисков.
12.
Крекова, И.С.
Проблемы внедрения статистических методов управления качеством на российских промышленных предприятиях : статья. - Текст : электронный / И.С. Крекова, Л.Ф. Гараникова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 107-110. - (ID=159326-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159326
Проблемы внедрения статистических методов управления качеством на российских промышленных предприятиях : статья. - Текст : электронный / И.С. Крекова, Л.Ф. Гараникова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 107-110. - (ID=159326-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159326
Авторы:Крекова И.С., Гараникова Л.Ф.
Ключевые слова:Статистические методы, Управление качеством, Менеджмент качества, Промышленные предприятия
Подробнее
УДК: 658.6:334.716(470+571)
Аннотация:Исследованы проблемы, возникающие при внедрении статистических методов управления качеством на российских промышленных предприятиях. Показана важность освоения этих методов. Предложены рекомендации, следование которым будет способствовать устранению описанных проблем. Сделан вывод, что успешность освоения указанных методов сотрудниками промышленных предприятий зависит от заинтересованности в этом процессе высшего руководства, степени разработанности плана мероприятий, учета состава производственных задач, наличия финансовых ресурсов, использования программных продуктов и других аспектов.
13.
Павлова, Е.В.
Поддержка малого бизнеса в регионе как условие устойчивого развития территорий : статья. - Текст : электронный / Е.В. Павлова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 66-69. - (ID=159283-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159283
Поддержка малого бизнеса в регионе как условие устойчивого развития территорий : статья. - Текст : электронный / Е.В. Павлова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 66-69. - (ID=159283-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159283
Авторы:Павлова Е.В.
Ключевые слова:Малый бизнес, Поддержка бизнеса, Тверская область
Подробнее
УДК:346.26:332.14
Аннотация:Рассмотрено влияние поддержки малого бизнеса на развитие территорий (на примере Тверского региона). Отмечено успешное осуществление в Тверской области проекта «Поддержка самозанятых», реализуемого в рамках федерального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка предпринимательской инициативы». Указано, что стимулом для развития предпринимательской инициативы в регионе стала грантовая поддержка.
14.
Любкевич, И.А.
Повышение эффективности и качества ферментативных препаратов с пролонгированной антимикробной активностью : статья. - Текст : электронный / И.А. Любкевич, С.А. Смирнова, В.П. Молчанов
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 137-142. - (ID=159339-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159339
Повышение эффективности и качества ферментативных препаратов с пролонгированной антимикробной активностью : статья. - Текст : электронный / И.А. Любкевич, С.А. Смирнова, В.П. Молчанов
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 137-142. - (ID=159339-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159339
Авторы:Любкевич И.А., Смирнова С.А., Молчанов В.П.
Ключевые слова:Антимикробные препараты, Лизоцим, Полиэтиленгликоль, Иммобилизация
Подробнее
УДК:005.6:661.12
Аннотация:Предложены способы улучшения качества антимикробных препаратов белкового происхождения с пролонгированным действием и повышения их эффективности. Указано, что под этими способами понимается создание препаратов, иммобилизованных на различных носителях, а также контроль их активности с помощью методики биотестирования.
15.
Сергеева, П.С.
Повышение качества транспортных услуг при грузоперевозке : статья. - Текст : электронный / П.С. Сергеева, Г.Г. Скворцова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 116-121. - (ID=159335-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159335
Повышение качества транспортных услуг при грузоперевозке : статья. - Текст : электронный / П.С. Сергеева, Г.Г. Скворцова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 116-121. - (ID=159335-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159335
Авторы:Сергеева П.С., Скворцова Г.Г.
Ключевые слова:Транспортные услуги, Грузоперевозки, Логистика, Транспортные компании
Подробнее
УДК:338.46:656.025.4
Аннотация:Отражены аспекты повышения качества транспортных услуг при грузоперевозках в современных условиях. Рассмотрен такой количественный показатель качества, как уровень логистического обеспечения. Сделан вывод, что качество оказания транспортных услуг зависит от эффективности взаимодействия транспортных компаний, грузоперевозок и степени ответственности каждого участника процесса. Указано, что для развития комплексных логистических услуг, непосредственно обусловливающих повышение качества транспортного обслуживания, необходимо создать единую информационную среду.
16.
Дубов, А.С.
Повышение качества строительных материалов как основа сохранения окружающей среды : статья. - Текст : электронный / А.С. Дубов, Г.Г. Скворцова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 101-106. - (ID=159324-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159324
Повышение качества строительных материалов как основа сохранения окружающей среды : статья. - Текст : электронный / А.С. Дубов, Г.Г. Скворцова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 101-106. - (ID=159324-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159324
Авторы:Дубов А.С., Скворцова Г.Г.
Ключевые слова:Производство бетона, Качество бетона, Охрана окружающей среды, Бетон
Подробнее
УДК:658.6:691.3:504.06
Аннотация:Исследованы факторы, влияющие на повышение качества такого универсального строительного материала, как бетон. Отмечено, что производство бетона вызывает загрязнение окружающей среды (ежегодный рост объемов производства представляет собой значительную угрозу для человечества). Предложен комплексный подход к снижению экологической нагрузки. Обосновано, что применение добавки алюмосиликатных микросфер в составе бетона на цементном вяжущем в качестве модифицирующей добавки не только улучшит прочностные свойства, но и значительно уменьшит себестоимость продукции, а это поможет в решении экологических проблем (например, поспособствует минимизации площади золошлаковых отходов, объемов выбросов углекислого газа в атмосферу).
17.
Козин, Р.А.
Повышение качества производственного процесса на основе метода QRQC : статья. - Текст : электронный / Р.А. Козин, Д.Д. Большаков
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 159-163. - (ID=159372-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159372
Повышение качества производственного процесса на основе метода QRQC : статья. - Текст : электронный / Р.А. Козин, Д.Д. Большаков
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 159-163. - (ID=159372-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159372
Авторы:Козин Р.А., Большаков Д.Д.
Ключевые слова:Управление качеством, Менеджмент качества, Метод QRQC
Подробнее
УДК:658.562.012.7
Аннотация:Рассмотрен такой универсальный и эффективный метод быстрого реагирования на проблему качества, как QRQC. Отмечено, что он не всегда реализуется в полной мере на российских производственных предприятиях. Указано, что выявленные проблемы являются результатом плохо функционирующей общей системы управления компании. Сделан вывод, что метод QRQC необходимо встроить в общую систему менеджмента качества и при этом обе системы должны быть интегрированы.
18.
Полякова, В.С.
Повышение качества оказания государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере: обзор исследований : статья. - Текст : электронный / В.С. Полякова, М.А. Скворцова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 167-173. - (ID=159375-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159375
Повышение качества оказания государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере: обзор исследований : статья. - Текст : электронный / В.С. Полякова, М.А. Скворцова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 167-173. - (ID=159375-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159375
Авторы:Полякова В.С., Скворцова М.А.
Ключевые слова:Управление качеством, Качество обслуживания, Государственные услуги, Муниципальные услуги, Социальная сфера
Подробнее
УДК:658.562: [338:61]
Аннотация:По результатам обзора различных исследований выявлены проблемы повышения эффективности и качества оказания услуг в социальной сфере государственными (муниципальными) учреждениями. Предложены пути их решения. Указано, что качество оказания услуги обусловливается качеством обслуживания потребителя, так как результат услуги не формализован. Установлены показатели качества услуг и методы их определения. Рекомендовано на региональном (муниципальном) уровне разрабатывать стандарт качества оказываемых услуг с учетом специфики соответствующей территории.
19.
Макарова, М.Э.
Повышение качества обслуживания клиентов как фактор конкурентоспособности коммерческого банка : статья. - Текст : электронный / М.Э. Макарова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 164-167. - (ID=159373-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159373
Повышение качества обслуживания клиентов как фактор конкурентоспособности коммерческого банка : статья. - Текст : электронный / М.Э. Макарова
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 164-167. - (ID=159373-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159373
Авторы:Макарова М.Э.
Ключевые слова:Управление качеством, Банки, Банковские услуги, Коммерческие банки, Качество обслуживания, Цифровые технологии
Подробнее
УДК:658.562:336.71
Аннотация:Обосновано, что коммерческие банки, которые активно занимаются процессами своей цифровой трансформации, формируют новые конкурентные преимущества. Предложено для повышения качества обслуживания внедрять инновационные технологии, которые способны увеличить скорость обслуживания клиентов. Отмечено, что при этом цифровые технологии создают условия, позволяющие банкам совершенствовать клиентский сервис для потребителей, тем самым обеспечивая улучшение его качества.
20.
Мутовкина, Н.Ю.
Оценка рисков санкционного давления в банковском секторе Российской Федерации : статья. - Текст : электронный / Н.Ю. Мутовкина
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 7-11. - (ID=159217-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159217
Оценка рисков санкционного давления в банковском секторе Российской Федерации : статья. - Текст : электронный / Н.Ю. Мутовкина
// Современное состояние экономических систем: управление, развитие, безопасность. - Тверь : ТвГТУ, 2024. - С. 7-11. - (ID=159217-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/159217
Авторы:Мутовкина Н.Ю.
Ключевые слова:Банковский сектор, Санкции, Риски, Оценка рисков, Кредитные организации
Подробнее
УДК:336.71(471+570)
Аннотация:В статье рассмотрены различные виды рисков в банковском секторе и выполнена оценка их усиления ввиду санкционного давления. Разработана методика анализа рисков, основанная на экспертных оценках. При этом ключевыми индикаторами оценивания выступили уровень опасности и вероятность усиления каждого вида риска в условиях санкций. На основе проведенного исследования был получен вывод о быстром снижении дестабилизирующего влияния санкций на банковский сектор РФ.