УДК:005.574(075.8)

ББК:Ч518.1я7

Аннотация:Навыки по проведению эффективных презентаций, самопрезентаций и переговоров, умение представлять свои проекты, инновационные предложения и готовую продукцию с самой выигрышной стороны выступают в условиях жёсткой конкуренции в качестве важного интеллектуального ресурса для представителей многих профессий в менеджменте, бизнес-практике, политике, в государственном, муниципальном и социальном управлении, а также в деятельности врачей, психологов, юристов, преподавателей, банкиров, представителей шоу-бизнеса и в сфере массовых коммуникаций. Настоящее пособие станет настольной книгой и руководством к действию по управлению взаимодействием партнёров в деловой практике. Книга содержит теоретический материал и практические рекомендации, позволяющие овладеть Soft-Skils (мягкими навыками), востребованными в ближайшие десятилетия. В книге описаны также малоизученные в отечественной практике технологии нетвóркинга и Печа-Куча — виртуальная презентация для международных конференций, симпозиумов и форумов. В каждом разделе читателю представляется возможность осуществить самомаркетинг и поучаствовать в ворт-шопе для научения навыкам самопрезентации и переговоров, используя для этой цели интерактивные технологии и инструменты: тренинги, ролевые и имитационные игры, интерактивные упражнения и разыгрывание ситуаций в ролях, которые являются эксклюзивной особенностью и визитной карточкой публикаций, издаваемых автором.

Дисциплина:Документы и презентации, Техника переговоров и презентаций

Шифры:Ю9 - К 89

УДК:159.9

ББК:Ю953я7

Аннотация:В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрывается их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения. На основе анализа и обобщения широкого круга российских и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области делового общения. Для студентов вузов, изучающих курсы «Менеджмент», «Корпоративная культура», «Риторика», «Этика деловых отношений», «Деловое общение». Рекомендуется также всем, кто интересуется проблемами делового общения.

Дисциплина:Основы делового общения, Профессиональная этика и этикет, Технологии и стили коммуникаций в организациях (практикум), Управленческое консультирование и экспертиза, Этика деловых отношений

УДК:33

ББК:У433-32я7

Аннотация:В учебном пособии по курсу «Маркетинг в туризме» рассмотрены вопросы: проблем, особенностей и современных тенденций развития маркетинга на туристических предприятиях; технологии и основные направления маркетинговых исследований туристического рынка; разработки продуктовой политики, исходя из особенностей и специфики туристического продукта; реализации эффективной ценовой политики на туристических предприятиях; формирование системы сбыта туристического продукта; разработки эффективной коммуникационной политики туристических предприятий и организаций. Учебное пособие предназначено для студентов укрупненной группы 43.00.00 "Сервис и туризм", направления подготовки 43.03.02 "Туризм", очной, заочной форм обучения, будет полезен для слушателей системы дополнительного профессионального образования и работников всех организаций сферы туризма.

Шифры:Ч51 - Д 58

УДК:379.8

ББК:Ч518.1я7

Аннотация:Представлены материалы об основах рекреационного сервиса. Рассматриваются рекреация как атрибут человеческой деятельности; типы и функции рекреации; характеристика рекреации жизненного цикла; рекреационные потребности и занятия; типы рекреационной деятельности; типы рекреационных ресурсов и варианты районирования; рекреативные технологии и рекреационное проектирование в социально-культурном сервисе. Особое место уделяется особенностям социокультурного потенциала рекреационной сферы Тверской области.

Номер методич. пособия:№ 4695

Экземпляры:Всего: 1, из них: ЭБ-1

Шифры:Ч51 - В 14

ББК:Ч518.14я7

Аннотация:Представлены цель и задачи, основные модули дисциплины, вопросы к экзамену. Приведены список рекомендуемой литературы и методические рекомендации по контролю результативности изучения дисциплины. Предназначены для бакалавров направления подготовки 43.03.01 Сервис всех форм обучения, изучающих курс "Технологии продаж".

Номер методич. пособия:№ 4626

Экземпляры:Всего: 1, из них: ЭБ-1

Шифры:Ч51 - В 14

ББК:Ч518.14я7

Аннотация:Представлены цель и задачи, основные модули дисциплины, вопросы к экзамену. Приведены список рекомендуемой литературы и методические рекомендации по контролю результативности изучения дисциплины. Предназначены для бакалавров направления подготовки 43.03.01 Социология всех форм обучения, изучающих курс «Технологии продаж».

Номер методич. пособия:№ 4626

Экземпляры:Всего: 1, из них: КХ-1

Шифры:Ч51 - В 14

ББК:Ч518.14я7

Аннотация:Представлены цель и задачи, основные модули дисциплины, вопросы к экзамену, задания для творческих самостоятельных работ студентов. Приведены список рекомендуемой литературы и методические рекомендации по контролю результативности изучения дисциплины. Предназначены для бакалавров направления подготовки 39.03.01 Социология всех форм обучения, изучающих курс «Технологии продаж».

Номер методич. пособия:№ 4633

Экземпляры:Всего: 1, из них: ЧЦ-1

Шифры:Ч51 - В 14

ББК:Ч518.14я7

Аннотация:Представлены цель и задачи, основные модули дисциплины, вопросы к экзамену, задания для творческих самостоятельных работ студентов. Приведены список рекомендуемой литературы и методические рекомендации по контролю результативности изучения дисциплины. Предназначены для бакалавров направления подготовки 39.03.01 Социология всех форм обучения, изучающих курс «Технологии продаж».

Номер методич. пособия:№ 4633

Экземпляры:Всего: 1, из них: ЭБ-1

Дисциплина:Технологии продаж

УДК:659(075.8)

ББК:Ч518.14я7

Аннотация:В настоящем пособии рассматриваются важнейшие аспекты теории рекламы и основы практической работы менеджера, отвечающего за этот участок работы на предприятии сферы социально-культурного сервиса и туризма. Также освещение получают средства распространения рекламной информации, взаимосвязь маркетинговой и рекламной стратегии фирмы, организация и планирование рекламной кампании. Проанализированы правовые вопросы рекламной деятельности, изложены современные концепции, методические основы и практические рекомендации по осуществлению рекламной деятельности в туризме. Особое внимание уделяется рекламным технологиям, позволяющим достичь высокой степени рекламного воздействия. Пособие адресовано студентам специальности «Социально-культурный сервис и туризм».

Шифры:Ч51 - В 38

ББК:Ч518.14я7

Аннотация:В учебном пособии рассматриваются понятие, виды, средства, методы и формы туристской деятельности. Излагаются современные тенденции развития туризма, правовые основы и актуальные вопросы государственного регулирования в данной сфере, техники и технологии формирования, продвижения и реализации туристского продукта. Освещаются вопросы взаимодействия туристических фирм с партнерами и клиентами, обеспечения безопасности туризма и туристов во время путешествия. Отдельное внимание уделено документационному обеспечению фирмы. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Туризм", преподавателей, слушателей курсов повышения квалификации, а также специалистов сферы туризма.

Экземпляры:Всего: 16, из них: Ц-15, ЧЦ-1

Шифры:Ч51 - Д 58

УДК:379.8

ББК:Ч518.14я7

Аннотация:Знакомит с организацией клубной деятельности как самостоятельной дисциплиной. Рассматриваются состояние и тенденции развития различных видов и форм клубной деятельности; организационная структура клуба; история развития клубных форм социальной организации человека; принципы организации клуба и современные технологии организации клубной деятельности. Особое место уделяется основам социокультурного анализа различных типов клубной деятельности; технологиям создания собственной репутации клуба, обеспечению коммуникации, формированию общественного мнения в отношении клуба; технологиям планирования и программирования деятельности клуба.

Номер методич. пособия:№ 4617

Экземпляры:Всего: 1, из них: ЭБ-1

Шифры:Ч51 - Д 58

УДК:379.8

ББК:Ч518.14я7

Номер методич. пособия:№ 4617

Экземпляры:Всего: 75, из них: КХ-3, Обм Ф-3, Ц-67, ЧЦ-2

УДК:681.324(075.8)

ББК:Ч518.14я7

Аннотация:В пособии подробно рассматриваются компьютерные технологии общего назначения с использованием популярных пакетов Microsoft Office 2010 и альтернативных комплексов, использование мультимедийных технологий в туристской деятельности, подготовка анимационной рекламной продукции, сетевые технологии в туристской индустрии, профессионально ориентированные информационные системы в туризме (Master-Interlook, Мастер-Web, Мастер-Агент, Мастер-Тур, Сам себе тур), системы бронирования, комплексы для гостиничного и ресторанного бизнеса. В пособии рассмотрены практические работы, а также приведены пошаговые иллюстрации выполнения практических работ. К каждой главе даны контрольные вопросы для закрепления материала. Для студентов, обучающихся по специальностям «Социально-культурный сервис» и «Туризм».

Шифры:Ю9 - Д 29

УДК:159.9

ББК:Ю953я7

Аннотация:В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрываются их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения. На основе анализа и обобщения широкого круга российских и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения. предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области делового общения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент», «Управление персоналом», «Государственное и муниципальное управление», «Торговое дело». Рекомендуется также веем, к то интересуется проблемами делового общения.

Экземпляры:Всего: 2, из них: У-1, ЧЦ-1

Дисциплина:Профессиональная этика и этикет, Управленческое консультирование и экспертиза

Шифры:Ч51 - М 14

ББК:Ч518.1я7

Аннотация:Представлены общие положения, этапы выполнения курсовой работы (выбор темы курсовой работы, подбор и изучение литературы по теме курсовой работы, определение структуры курсовой работы, написание и оформление курсовой работы, защита курсовой работы), критерии оценки качества выполнения курсовой работы, примерная тематика курсовых работ. Предназначены для студентов направления подготовки 43.03.01 Сервис всех форм обучения, изучающих курс "Анимационный сервис".

Номер методич. пособия:№ 4663

Экземпляры:Всего: 1, из них: ЭБ-1

Шифры:Ч51 - М 14

ББК:Ч518.1я7

Аннотация:Представлены общие положения, этапы выполнения курсовой работы (выбор темы курсовой работы, подбор и изучение литературы по теме курсовой работы, определение структуры курсовой работы, написание и оформление курсовой работы, защита курсовой работы), критерии оценки качества выполнения курсовой работы, примерная тематика курсовых работ. Предназначены для студентов направления подготовки 43.03.01 Сервис всех форм обучения, изучающих курс "Анимационный сервис".

Номер методич. пособия:№ 4663

Экземпляры:Всего: 1, из них: ЧЦ-1

Шифры:Ч51 - К 71

ББК:У49я7

Аннотация:Посвящено анимационному сервису. Основная задача - формирование целостного представления о технологиях и организации анимационной деятельности в социально-культурном сервисе. Учитывает как научно-теоретическую, так и практико-ориентированную направленность курса, его многоаспектность и межпредметность. Рассматриваются теоретические вопросы анимационного сервиса, технология разработки анимационных программ, порядок организации и проведения анимационных мероприятий. Содержит практические задания и список примерных тем курсовых работ. Предназначено для студентов направлений подготовки "Социально-культурный сервис", "Туризм", "Гостиничное дело", преподавателей, молодых исследователей, практиков социально-культурной деятельности, а также для широкого круга читателей, интересующихся проблемами анимационного сервиса.

Номер методич. пособия:№ 4606

Экземпляры:Всего: 1, из них: ЭБ-1

УДК:005

ББК:Ч518.1я7

Аннотация:В настоящем учебном пособии рассматривается сущность анимации как одного из перспективных направлений социально-культурной деятельности, без которого сегодня не обходится ни один из пользующихся спросом рекреационно-оздоровительных комплексов; определяются основные инструменты осуществления анимационных программ в разных средах, демонстрируются преимущества от их реализации в современной сфере услуг. Даются основы практической работы менеджера, отвечающего за анимационную деятельность на предприятии, в частности гостиничном. Раскрываются основные понятия гостиничной анимации, выявляются ее направления, описываются характеристики анимационного гостиничного менеджмента. Обращается особое внимание на важность разработки оригинальной концепции анимационной деятельности на предприятии сферы услуг, которая сказывается на технологиях, используемых при организации и проведении анимационных мероприятий на высоком уровне. Пособие адресовано студентам специальностей «Сервис» и «Туризм».

Шифры:Ю7 - К 76

ББК:Ю715.4я7

Аннотация:Учебное пособие предназначено для студентов средних специальных учебных заведений и обеспечивает системное, комплексное и глубокое рассмотрение характера отношений общества и государства, государственного служащего и гражданина в этической сфере. Отвечает требованиям государственного образовательного стандарта и потребностям подготовки, переподготовки и повышения квалификации государственных служащих. В работе отражены принципы и нормы этики и культуры деловых отношений в системе государственного управления в свете реформирования государственной службы Российской Федерации. Раскрыта этическая проблемная область, изложена правовая и этическая регламентация служебного поведения, рассмотрены психологические аспекты общения, современные технологии деловых коммуникаций, этические основы межличностных отношений.

Экземпляры:Всего: 3, из них: Ц-2, ЧЦ-1

Дисциплина:Основы профессиональной коммуникации и этики научно-педагогического работника, Профессиональная этика и служебный этикет, Тренинг профессионально-ориентированного общения, Этика деловых отношений

Шифры:У4 - О-35

ББК:У432я7

Аннотация:В учебном пособии раскрываются основные положения и принципы организации гостиничного дела. Рассматриваются история становления и развития гостиничного дела, современное состояние и перспективы развития рынка гостиничных услуг, типология средств размещения, организационная структура и функционирование основных служб гостиничного предприятия, основы архитектурно-планировочных решений и инженерно-технического оснащения гостиниц. Пособие написано в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования. Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки «Гостиничное дело», «Туризм» и «Сервис», а также специалистов в области гостеприимства.

Экземпляры:Всего: 12, из них: Ц-11, ЧЦ-1