| Поле | Инд. | ПП | Название | Значение |
|---|---|---|---|---|
| Тип записи | a | |||
| Библиографический уровень | m | |||
| 001 | Контрольный номер | 917a5fc3ad0c49e68f916db47077a612 | ||
| 005 | Дата корректировки | 20250312174406.8 | ||
| 020 | a | ISBN | 978-5-7995-1379-5 | |
| 080 | a | Индекс УДК | 658.8(075.8) | |
| 090 | x | Авторский знак | В 14 | |
| a | Полочн. индекс | 658 | ||
| 091 | a | Индекс ББК (DOS) | Ч518.14я7 | |
| a | Индекс ББК (DOS) | У433-32я7 | ||
| a | Индекс ББК (DOS) | У49-32я7 | ||
| a | Индекс ББК (DOS) | У561.26я7 | ||
| 097 | b | Оператор | *Ви* | |
| 100 | 1_ | a | Автор | Вайсбург А.В. |
| 245 | 10 | a | Заглавие | Технологии продаж |
| b | Продолж. заглавия | учебное пособие | ||
| c | Ответственность | Тверской государственный технический университет | ||
| 260 | a | Место издания | Тверь | |
| b | Издательство | ТвГТУ | ||
| c | Дата издания | 2025 | ||
| 300 | a | Объем | 80 с. | |
| 516 | 8_ | a | Прим. о типе комп. файла/ данных | Текст : электронный |
| 520 | 0_ | a | Аннотация | Рассмотрены основы покупательского поведения, факторы, влияющие на него, а также основные теории мотивации и виды клиентов. Изложены принципы основных школ продаж, концепции маркетинга. Описаны структуры товаров и услуг. Особое внимание уделено видам и моделям продаж, этапам персональной продажи, процессу принятия решения о покупке. Рассмотрена структура презентации продукта, приведены правила обработки возражений клиентов, принципы переговоров о цене. Освещены возможные программы лояльности для клиентов, принципы послепродажного обслуживания клиентов, работа с жалобами и претензиями. Охарактеризованы этапы, задачи, барьеры управления продажами, представлены функции процесса продаж, методы стимулирования и прогнозирования продаж, а также процесс подготовки персонала к работе с потребителями услуг. Предназначено для бакалавров, обучающихся по направлениям подготовки «Социология» и «Сервис», для практикующих маркетологов, специалистов по рекламе и продажам. |
| 535 | 1_ | a | Хранилище | Сервер |
| 653 | 0_ | a | Ключевые слова | Продажи |
| a | Ключевые слова | Технологии продаж | ||
| a | Ключевые слова | Маркетинговые технологии | ||
| a | Ключевые слова | Покупательское поведение | ||
| a | Ключевые слова | Концепции маркетинга | ||
| a | Ключевые слова | Структуры товаров | ||
| a | Ключевые слова | Персональные продажи | ||
| a | Ключевые слова | Презентации продукта | ||
| a | Ключевые слова | Программы лояльности для клиентов | ||
| a | Ключевые слова | Послепродажное обслуживание | ||
| a | Ключевые слова | Работа с жалобами | ||
| 655 | a | Жанр/ форма (устаревшее) | М | |
| 900 | a | Имя макрообъекта | 001-000183822-000000000-0000-0000-01 | |
| 901 | t | Тип документа | m | |
| 905 | b | Дата создания записи обработка | 06.02.25 | |
| 922 | c | Кафедра | Психология, история и философия | |
| 951 | i | EL-ТГТУ? | Да | |
| 952 | a | Тип литературы для КСУ ВШ | М1 | |
| 990 | h | N записи в КСУ для Б/У (DOS) | 10/2025э | |
| j | Количество экземпляров (DOS) | 1 | ||
| g | Размещение заказа (DOS) | РИЦ |