Выбор БД
Тип поиска
Сортировать по:
1.
bookCover
Каменец, А.В.
*Основы культурно-досуговой деятельности : учебник для вузов / А.В. Каменец, И.А. Урмина, Г.В. Заярская; под научн. ред. А.В. Каменца. - 3-е изд. ; перераб. и доп. - Москва : Юрайт, 2024. - 246 с. - (Вузовское образование). - Образовательная платформа Юрайт. - Текст : электронный. - ISBN 978-5-534-17851-7. - (ID=164844-0)URL: https://urait.ru/bcode/533849
Ссылка на web-ресурс:https://urait.ru/bcode/533849
Авторы:Каменец А.В., Урмина И.А., Заярская Г.В.
Ключевые слова:Культурно-досуговая деятельность, Социокультурная сфера
Подробнее
Шифры:У4 - К 18
ББК:У49я7
Аннотация:В учебнике представлены базовые основы культурно-досуговой деятельности, которые могут служить общим ориентиром для изучения основных проблем и направлений этой деятельности. Издание представляет собой изложение основ организации культурно-досуговой деятельности для подготовки специалистов, организующих досуг населения в различных учреждениях социокультурной сферы. Рассматриваются историко-культурные, социологические, педагогические, экономические, правовые основы этой деятельности; основные стратегии и технологии организации культурно-досуговых программ для различных групп населения.
2.
bookCover
Экономика и управление социальной сферой : учебник для вузов по направлениям подготовки "Экономика" и "Менеджмент" (квалификация (степень) "бакалавр") / Е.Н. Жильцов [и др.]; под редакцией Е.Н. Жильцова, Е.В. Егорова. - 3-е изд., стер. - Москва : Дашков и К, 2021. - ЭБС Лань. - Текст : электронный. - Режим доступа: по подписке. - Дата обращения: 27.07.2022. - ISBN 978-5-394-04386-4. - (ID=107747-0)URL: https://e.lanbook.com/book/230045
Ссылка на web-ресурс:https://e.lanbook.com/book/230045
Авторы:Жильцов Е.Н., Егоров Е.В., Науменко Т.В., [и др.]
Ключевые слова:Предпринимательская деятельность, Социальная сфера, Социальное обеспечение, Социальные услуги, Управление качеством, Экономика
Подробнее
УДК:33
ББК:У49я7
Аннотация:В учебнике раскрывается комплекс теоретико-методологических, социально-экономических и организационно-управленческих проблем социальной сферы, ее секторов, отраслей и видов экономической деятельности в современной России с учетом опыта развитых стран. В отдельном разделе анализируются современные аспекты экономики и управления в отраслях социально-культурного комплекса. Заключительный раздел посвящен особенностям организации рыночного сектора социальных услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика» и «Менеджмент», преподавателей высших учебных заведений экономического профиля, руководителей и специалистов в области экономики и управления социальной сферой.
Дисциплина:Государственное и муниципальное управление
3.
bookCover
Гасумова, С.Е.
Информационные технологии в социальной сфере : учебное пособие для вузов по направлению подготовки "Социальная работа" / С.Е. Гасумова. - 6-е изд., стер. - Москва : Дашков и К, 2020. - (Учебные издания для бакалавров). - ЭБС Лань. - Текст : электронный. - Режим доступа: по подписке. - Дата обращения: 26.07.2022. - ISBN 978-5-394-03242-4. - (ID=106926-0)URL: https://e.lanbook.com/book/229328
Ссылка на web-ресурс:https://e.lanbook.com/book/229328
Авторы:Гасумова С.Е.
Ключевые слова:SPSS, Дистанционное обучение, Информатизация, Информационные технологии, Социальная политика, Социальная работа, Социальная сфера
Подробнее
УДК:004:316.42(075.8)
ББК:У49я7
Аннотация:В учебном пособии дан теоретико-методологический анализ процесса информатизации социальной сферы, рассмотрены основные направления технологизации информационного пространства социальной сферы в современных условиях и опыт практического использования информационных технологий в различных областях социальной работы в России и за рубежом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Социальная работа», «Организация работы с молодежью» и «Социология».
Дисциплина:Анализ данных в SPSS, Информационные системы и базы данных, Технологии работы в сети Интернет
4.
bookCover
Свириденко, Ю.П.
Сервисная деятельность в обслуживании населения : учеб. пособие / Ю.П. Свириденко, В.В. Хмелев. - 2-е изд., доп. и испр. - Санкт-Петербург : Лань, 2018. - 189 с. - (Учебники для вузов. Специальная литература). - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-8114-2780-2 : 825 р. - (ID=133666-6)URL: 001-000133666-000000000-0000-0000-00
Авторы:Свириденко Ю.П., Хмелев В.В.
Ключевые слова:Обслуживание населения, Сервисная деятельность
Подробнее
Шифры:У4 - С 24
УДК:33
ББК:У49я7
Аннотация:В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, показываются аспекты надежности клиентурного порядка, даются предпосылки созидательного единения, а не противостояния. На примере использования законов сервисной деятельности определяется выбор действенных норм и форм действий, при которых инновации не стали бы диктаторскими указаниями, а поспешность решений на привела бы к краху задуманного дела.
Экземпляры:Всего: 6, из них: Ц-5, ЧЦ-1
Дисциплина:Технология организации события, Человек и его потребности
5.
bookCover
Майкова, Э.Ю.
Социально-культурное проектирование : методические указания по подготовке курсовой работы бакалавров по направлению 43.03.01 Сервис, профиль " Социально-культурный сервис" всех форм обучения / Э.Ю. Майкова, Д.А. Герасимова; Тверской государственный технический университет, Кафедра. СиСТ. - Тверь : ТвГТУ, 2017. - 29 с. - Текст : непосредственный. - [б. ц.]. - (ID=128193-1)
Авторы:Майкова Э.Ю., Герасимова Д.А.
Ключевые слова:Сервис, Социально-культурное проектирование
Подробнее
Шифры:Ч51 - М 14
ББК:Ч518.1я7
Аннотация:Представлены общие положения, содержание и структура курсовой работы, требования к изложению текста курсовой работы, правила оформления, порядок защиты курсовой работы, примерная тематика курсовых работ, критерии оценки качества выполнения курсовой работы. Предназначены для студентов направления подготовки 43.03.01 Сервис всех форм обучения, изучающих курс "Социально-культурное проектирование".
Номер методич. пособия:№ 4659
Экземпляры:Всего: 1, из них: ЧЦ-1
6.
bookCover
Майкова, Э.Ю.
Сервисная деятельность : методические указания по подготовке курсовой работы для бакалавров по направлению 43.03.01 Сервис, профиль "Социально-культурный сервис" всех форм обучения / Э.Ю. Майкова, Е.О. Ковалева, Е.С. Косарская; Тверской государственный технический университет, Кафедра. СиСТ. - Тверь : ТвГТУ, 2017. - Сервер. - Текст : электронный. - (ID=128434-0)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/128434
Для просмотра документа необходимо войти в личный кабинет
Авторы:Майкова Э.Ю., Ковалева Е.О., Косарская Е.С.
Ключевые слова:Курсовые работы, Сервис, Сервисная деятельность
Подробнее
Шифры:У4 - М 14
ББК:У49я7
Аннотация:Представлены общие положения, содержание и структура курсовой работы, требования к изложению текста курсовой работы, правила оформления, порядок защиты курсовой работы, примерная тематика курсовых работ, критерии оценки качества выполнения курсовой работы. Предназначены для студентов направления подготовки 43.03.01 Сервис всех форм обучения, изучающих курс "Сервисная деятельность".
Номер методич. пособия:№ 4679
7.
bookCover
Руденко, Л.Л.
Сервисная деятельность : учеб. пособие по напр. подготовки "Туризм" (профиль "Технология и организация туроператорских и турагентских услуг")), "Сервис" (профиль "Социально-культурный сервис и туризм"), Гостиничное дело (профиль "Гостиничная деятельность, ресторанна деятельность") / Л.Л. Руденко. - Москва : Дашков и К, 2017. - 207 с. - (Учебные издания для бакалавров). - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-394-01679-0 : 220 р. - (ID=109602-20)URL: 001-000109602-000000000-0000-0000-00
Авторы:Руденко Л.Л.
Ключевые слова:Предприятия сервиса, Сервисная деятельность, Туристический сервис
Подробнее
Шифры:У4 - Р 83
ББК:У49я7
Аннотация:В учебном пособии рассматривается специфика становления и развития сервисны! деятельности в России, ее сущность. Особое внимание уделяете я особенностям управления и маркетинга в сервисной деятельности. Представлены правовые и психологические аспекты осуществления сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Туризм» (профиль «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг»), «Сервис» (Профиль «Социально-культурный сервис и туризм»), «Гостиничное дело» (профиль «Гостиничная деятельность, ресторанная деятельность»).
Экземпляры:Всего: 20, из них: Ц-19, ЧЦ-1
8.
bookCover
Романович, Ж.А.
Сервисная деятельность : учебник для вузов по спец. "Сервис" (по областям применения) / Ж.А. Романович, С.Л. Калачев; под ред. Ж.А. Романовича. - 6-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К, 2017. - 283 с. - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-394-01274-7 : 220 р. - (ID=109482-20)URL: 001-000109482-000000000-0000-0000-00
Авторы:Романович Ж.А., Калачев С.Л.
Ключевые слова:Информатизация сферы услуг, Качество сервисных услуг, Классификация сервисных услуг, Сервисная деятельность, Сервисные услуги, Сфера услуг
Подробнее
Шифры:У4 - Р 69
УДК:338.46
ББК:У49я7
Аннотация:В учебнике основное внимание уделяется исследованию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий транспортно-экспедиционных услуг; особенности сервисной деятельности в области фитнес - центров; информационный сервис и интенсивные технологии в сервисной деятельности и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис и т.д. Проблемы сервисной деятельности основываются на исторических этапах и социальных предпосылках, происходящих в обществе, данных социологических исследований, архивных материалов и опыта работы. Для студентов, обучающихся по специальности "Сервис", преподавателей, хозяйственных руководителей и специалистов, интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса.
Экземпляры:Всего: 20, из них: Ц-19, ЧЦ-1
Дисциплина:Технология организации события
9.
bookCover
Майкова, Э.Ю.
Сервисная деятельность : методические указания по подготовке курсовой работы для бакалавров по направлению 43.03.01 Сервис, профиль "Социально-культурный сервис" всех форм обучения / Э.Ю. Майкова, Е.О. Ковалева, Е.С. Косарская; Тверской государственный технический университет, Кафедра. СиСТ. - Тверь : ТвГТУ, 2017. - 26 с. - Текст : непосредственный. - [б. ц.]. - (ID=89864-1)
Авторы:Майкова Э.Ю., Ковалева Е.О., Косарская Е.С.
Ключевые слова:Курсовые работы, Сервис, Сервисная деятельность
Подробнее
Шифры:У4 - М 14
УДК:338.46
ББК:У49я7
Аннотация:Представлены общие положения, содержание и структура курсовой работы, требования к изложению текста курсовой работы, правила оформления, порядок защиты курсовой работы, примерная тематика курсовых работ, критерии оценки качества выполнения курсовой работы. Предназначены для студентов направления подготовки 43.03.01 Сервис всех форм обучения, изучающих курс "Сервисная деятельность".
Номер методич. пособия:№ 4679
Экземпляры:Всего: 1, из них: ЧЦ-1
10.
bookCover
Каменец А.В.
Основы культурно-досуговой деятельности : учебник. для акад. бакалавриата : в составе учебно-методического комплекса / А.В. Каменец, И.А. Урмина, Г.В. Заярская; под ред. А.В. Каменца. - 2-е изд., доп. и испр. - Москва : Юрайт, 2017. - 246 с. - (Бакалавр. Академический курс). - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-534-00708-4 : 499 р. - (ID=114123-12)
Авторы:Каменец А.В., Урмина И.А., Заярская Г.В.
Ключевые слова:Культурно-досуговая деятельность, Социокультурная сфера
Подробнее
Шифры:У4 - К 18
ББК:У49я7
Аннотация:В учебнике представлены базовые основы культурно-досуговой деятельности, которые могут служить общим ориентиром для изучения основных проблем и направлений этой деятельности. Издание представляет собой изложение основ организации культурно-досуговой деятельности для подготовки специалистов, организующих досуг населения в различных учреждениях социокультурной сферы. Рассматриваются историко-культурные, социологические, педагогические, экономические, правовые основы этой деятельности; основные стратегии и технологии организации культурно-досуговых программ для различных групп населения.
Экземпляры:Всего: 12, из них: КХ-1, Ц-10, ЧЦ-1
11.
bookCover
Косоурова Н.Р.
Организация и планирование деятельности предприятия сервиса : метод. указания по подготовке курсовой работы для бакалавров по направлению 43.03.01 Сервис, профиль "Социально-культурный сервис" всех форм обучения / Н.Р. Косоурова; Тверской гос. техн. ун-т, Каф. СиСТ. - Тверь : ТвГТУ, 2017. - Сервер. - Текст : электронный. - 0-00. - (ID=128426-1)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/128426
Для просмотра документа необходимо войти в личный кабинет
Авторы:Косоурова Н.Р.
Ключевые слова:Курсовые работы, Планирование деятельности, Предприятия сервиса, Сервис
Подробнее
Шифры:У4 - К 71
ББК:У442.5я7
Аннотация:Представлены общие положения, содержание и структура курсовой работы, требования к изложению текста курсовой работы, правила оформления, порядок защиты курсовой работы, примерная тематика курсовых работ, критерии оценки качества выполнения курсовой работы. Предназначены для студентов направления подготовки 43.03.01 Сервис всех форм обучения, изучающих курс "Организация и планирование деятельности предприятия сервиса".
Номер методич. пособия:№ 4674
Экземпляры:Всего: 1, из них: ЭБ-1
12.
bookCover
Косоурова Н.Р.
Организация и планирование деятельности предприятия сервиса : метод. указания по подготовке курсовой работы для бакалавров по направлению 43.03.01 Сервис, профиль "Социально-культурный сервис" всех форм обучения / Н.Р. Косоурова; Тверской гос. техн. ун-т, Каф. СиСТ. - Тверь : ТвГТУ, 2017. - 26 с. - Текст : непосредственный. - [б. ц.]. - (ID=128219-1)
Авторы:Косоурова Н.Р.
Ключевые слова:Предприятия сервиса
Подробнее
Шифры:У4 - К 71
УДК:33
ББК:У442.5я7
Аннотация:Представлены общие положения, содержание и структура курсовой работы, требования к изложению текста курсовой работы, правила оформления, порядок защиты курсовой работы, примерная тематика курсовых работ, критерии оценки качества выполнения курсовой работы. Предназначены для студентов направления подготовки 43.03.01 Сервис всех форм обучения, изучающих курс "Организация и планирование деятельности предприятия сервиса".
Номер методич. пособия:№ 4674
Экземпляры:Всего: 1, из них: ЧЦ-1
13.
bookCover
Майкова Э.Ю.
Анимационный сервис : метод. указания по подготовке курсовой работы для бакалавров 43.03.01 Сервис, профиль "Социально-культурный сервис" / Э.Ю. Майкова, Е.С. Косарская; Тверской гос. техн. ун-т, Каф. СиСТ. - Тверь : ТвГТУ, 2017. - Сервер. - Текст : электронный. - 0-00. - (ID=128225-1)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/128225
Для просмотра документа необходимо войти в личный кабинет
Авторы:Майкова Э.Ю., Косарская Е.С.
Ключевые слова:Сервис
Подробнее
Шифры:Ч51 - М 14
ББК:Ч518.1я7
Аннотация:Представлены общие положения, этапы выполнения курсовой работы (выбор темы курсовой работы, подбор и изучение литературы по теме курсовой работы, определение структуры курсовой работы, написание и оформление курсовой работы, защита курсовой работы), критерии оценки качества выполнения курсовой работы, примерная тематика курсовых работ. Предназначены для студентов направления подготовки 43.03.01 Сервис всех форм обучения, изучающих курс "Анимационный сервис".
Номер методич. пособия:№ 4663
Экземпляры:Всего: 1, из них: ЭБ-1
14.
bookCover
Майкова, Э.Ю.
Анимационный сервис : методические указания по подготовке курсовой работы для бакалавров по направлению 43.03.01 Сервис, профиль "Социально-культурный сервис" / Э.Ю. Майкова, Е.С. Косарская; Тверской гос. техн. ун-т, Каф. СиСТ. - Тверь : ТвГТУ, 2017. - 23 с. - Текст : непосредственный. - [б. ц.]. - (ID=128200-1)
Авторы:Майкова Э.Ю., Косарская Е.С.
Ключевые слова:Анимационный сервис, Курсовые работы
Подробнее
Шифры:Ч51 - М 14
ББК:Ч518.1я7
Аннотация:Представлены общие положения, этапы выполнения курсовой работы (выбор темы курсовой работы, подбор и изучение литературы по теме курсовой работы, определение структуры курсовой работы, написание и оформление курсовой работы, защита курсовой работы), критерии оценки качества выполнения курсовой работы, примерная тематика курсовых работ. Предназначены для студентов направления подготовки 43.03.01 Сервис всех форм обучения, изучающих курс "Анимационный сервис".
Номер методич. пособия:№ 4663
Экземпляры:Всего: 1, из них: ЧЦ-1
15.
bookCover
Косарская, Е.С.
Анимационный сервис : учеб. пособие : в составе учебно-методического комплекса / Е.С. Косарская; Тверской гос. техн. ун-т. - Тверь : ТвГТУ, 2017. - 79 с. - (УМК-У). - Сервер. - Текст : электронный. - ISBN 978-5-7995-0887-6 : 0-00. - (ID=121304-1)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/121304
Для просмотра документа необходимо войти в личный кабинет
Авторы:Косарская Е.С.
Ключевые слова:Анимационные программы, Анимационный сервис, Кадровое обеспечение, Социально-культурный сервис
Подробнее
Шифры:Ч51 - К 71
ББК:У49я7
Аннотация:Посвящено анимационному сервису. Основная задача - формирование целостного представления о технологиях и организации анимационной деятельности в социально-культурном сервисе. Учитывает как научно-теоретическую, так и практико-ориентированную направленность курса, его многоаспектность и межпредметность. Рассматриваются теоретические вопросы анимационного сервиса, технология разработки анимационных программ, порядок организации и проведения анимационных мероприятий. Содержит практические задания и список примерных тем курсовых работ. Предназначено для студентов направлений подготовки "Социально-культурный сервис", "Туризм", "Гостиничное дело", преподавателей, молодых исследователей, практиков социально-культурной деятельности, а также для широкого круга читателей, интересующихся проблемами анимационного сервиса.
Номер методич. пособия:№ 4606
Экземпляры:Всего: 1, из них: ЭБ-1
16.
bookCover
Косарская, Е.С.
Анимационный сервис : учеб. пособие по напр. подготовки "Социально-культурный сервис" и "Туризм" / Е.С. Косарская; Тверской гос. техн. ун-т, Каф. СиСТ. - Тверь : ТвГТУ, 2017. - 79 с. - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-7995-0887-6 : 146 р. - (ID=77695-65)
Авторы:Косарская Е.С.
Ключевые слова:Анимационные программы, Анимационный сервис, Кадровое обеспечение, Социально-культурный сервис
Подробнее
Шифры:Ч51 - К 71
ББК:У49я7
Аннотация:Посвящено анимационному сервису. Основная задача - формирование целостного представления о технологиях и организации анимационной деятельности в социально-культурном сервисе. Учитывает как научно-теоретическую, так и практико-ориентированную направленность курса, его многоаспектность и межпредметность. Рассматриваются теоретические вопросы анимационного сервиса, технология разработки анимационных программ, порядок организации и проведения анимационных мероприятий. Содержит практические задания и список примерных тем курсовых работ. Предназначено для студентов направлений подготовки "Социально-культурный сервис", "Туризм", "Гостиничное дело", преподавателей, молодых исследователей, практиков социально-культурной деятельности, а также для широкого круга читателей, интересующихся проблемами анимационного сервиса.
Номер методич. пособия:№ 4606
Экземпляры:Всего: 65, из них: КХ-3, Обм Ф-3, Ц-58, ЧЦ-1
17.
bookCover
Экономика и управление социальной сферой : учебник для бакалавров по напр. подготовки "Экономика" и "Менеджмент" / Е.Н. Жильцов [и др.]; под редакцией Е.Н. Жильцова, Е.В. Егорова. - Москва : Дашков и К, 2016. - 495 с. - (Учебные издания для бакалавров). - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-394-02423-8 : 440 р. - (ID=111657-2)URL: 001-000111657-000000000-0000-0000-00
Авторы:Жильцов Е.Н., Егоров Е.В., Науменко Т.В., [и др.]
Ключевые слова:Предпринимательская деятельность, Социальная сфера, Социальное обеспечение, Социальные услуги, Управление качеством, Экономика
Подробнее
Шифры:У4 - Э 40
УДК:33
ББК:У49я7
Аннотация:В учебнике раскрывается комплекс теоретико-методо-логических, социально-экономических и организационноуправленческих проблем социальной сферы, ее секторов, отраслей и видов экономической деятельности в современной России с учетом опыта развитых стран. В отдельном разделе анализируются современные аспекты экономики и управления в отраслях социально-культурного комплекса. Заключительный раздел посвящен особенностям организации рыночного сектора социальных услуг. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Экономика» и «Менеджмент», преподавателей высших учебных заведений экономического профиля, руководителей и специалистов в области экономики и управления социальной сферой.
Экземпляры:Всего: 2, из них: У-1, ЧЦ-1
Дисциплина:Государственное и муниципальное управление
18.
bookCover
Ильин, О.Ю.
Правовое обеспечение сервисной деятельности : учеб. пособие / О.Ю. Ильин; Тверской гос. техн. ун-т. - Тверь : ТвГТУ, 2015. - 108 с. - Текст : непосредственный. - ISBN 978-5-7995-0793-0 : [б. ц.]. - (ID=110727-73)URL: 001-000110727-000000000-0000-0000-00
Авторы:Ильин О.Ю.
Ключевые слова:Государственное регулирование, Правовое обеспечение, Предпринимательская деятельность, Сервисная деятельность, Социально-культурный сервис
Подробнее
Шифры:Х - И 46
ББК:Х405.1я7
Аннотация:Исследуется система государственного регулирования и правового обеспечения сервисной деятельности на федеральном уровне и в Тверской области. Значительное внимание уделено гражданско-правовому регулированию отношений по удовлетворению потребности граждан в социально-культурном сервисе и туризме и правовому положению юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, потребителей как субъектов правоотношений в сфере социально-культурного сервиса. Рассмотрены правовые аспекты работы с персоналом предприятий социально-культурного сервиса - регулирование трудовых отношений и основы кадрового обеспечения. Затронуты вопросы обеспечения качества и безопасности услуг и защиты прав потребителей.
Номер методич. пособия:№ 4458
Экземпляры:Всего: 73, из них: КХ-4, Ц-67, ЧЦ-2
19.
bookCover
Ильин О.Ю.
Правовое обеспечение сервисной деятельности : учеб. пособие : в составе учебно-методического комплекса / О.Ю. Ильин; Тверской гос. техн. ун-т. - Тверь : ТвГТУ, 2015. - (УМК-У). - Сервер. - Текст : электронный. - ISBN 978-5-7995-0793-0 : 0-00. - (ID=110275-1)URL: https://elib.tstu.tver.ru/MegaPro/GetDoc/Megapro/110275
Для просмотра документа необходимо войти в личный кабинет
Авторы:Ильин О.Ю.
Ключевые слова:Государственное регулирование, Правовое обеспечение, Предпринимательская деятельность, Сервисная деятельность, Социально-культурный сервис
Подробнее
Шифры:Х - И 46
ББК:Х405.1я7
Аннотация:Исследуется система государственного регулирования и правового обеспечения сервисной деятельности на федеральном уровне и в Тверской области. Значительное внимание уделено гражданско-правовому регулированию отношений по удовлетворению потребности граждан в социально-культурном сервисе и туризме и правовому положению юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, потребителей как субъектов правоотношений в сфере социально-культурного сервиса. Рассмотрены правовые аспекты работы с персоналом предприятий социально-культурного сервиса - регулирование трудовых отношений и основы кадрового обеспечения. Затронуты вопросы обеспечения качества и безопасности услуг и защиты прав потребителей.
Номер методич. пособия:№ 4458
Экземпляры:Всего: 1, из них: ЭБ-1
20.
bookCover
Романович, Ж.А.
Заказ.Сервисная деятельность : учебник для вузов по спец. "Сервис" (по областям применения) / Ж.А. Романович, С.Л. Калачев; под ред. Ж.А. Романовича. - 6-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2015. - ISBN 978-5-394-01274-7. - (ID=109422-0)
Авторы:Романович Ж.А., Калачев С.Л.
Ключевые слова:Информатизация сферы услуг, Качество сервисных услуг, Качество сервисных услуг, Классификация сервисных услуг, Сервисная деятельность, Сервисные услуги, Сфера услуг
Подробнее
Шифры:У4 - Р 69
УДК:338.46
ББК:У49я7
Аннотация:В учебнике основное внимание уделяется исследованию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия.