Шифры:658 - В 14

УДК:658.8(075.8)

ББК:Ч518.14я7

Аннотация:Рассмотрены основы покупательского поведения, факторы, влияющие на него, а также основные теории мотивации и виды клиентов. Изложены принципы основных школ продаж, концепции маркетинга. Описаны структуры товаров и услуг. Особое внимание уделено видам и моделям продаж, этапам персональной продажи, процессу принятия решения о покупке. Рассмотрена структура презентации продукта, приведены правила обработки возражений клиентов, принципы переговоров о цене. Освещены возможные программы лояльности для клиентов, принципы послепродажного обслуживания клиентов, работа с жалобами и претензиями. Охарактеризованы этапы, задачи, барьеры управления продажами, представлены функции процесса продаж, методы стимулирования и прогнозирования продаж, а также процесс подготовки персонала к работе с потребителями услуг. Предназначено для бакалавров, обучающихся по направлениям подготовки «Социология» и «Сервис», для практикующих маркетологов, специалистов по рекламе и продажам.

Экземпляры:Всего: 1, из них: ЭБ-1

Дисциплина:Организация и осуществление продаж, Технологии продаж

УДК:33

ББК:У422-803я7

Аннотация:Учебник подготовлен в соответствии с ФГОС СПО по специальности 100701 "Коммерция" (по отраслям) (квалификация - менеджер по продажам). В учебнике с учетом современного опыта рассматриваются вопросы организации и технологии торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Для студентов и преподавателей учебных заведений среднего профессионального образования, а также специалистов коммерческих служб торговых организаций, начинающих предпринимателей и слушателей школ бизнеса. Гриф

Дисциплина:Введение в специальность, Организация деятельности продавца непродовольственных товаров, Организация и осуществление продаж, Организация торговой деятельности, Производственная практика, по получению первичных профессиональных навыков, Производственная практика, торгово-технологическая, Учебная практика, ознакомительная, Учебная практика, торгово-технологическая

Шифры:658 - П 16

УДК:658.8(075)

ББК:У42я7

Аннотация:Одним из важнейших элементов любого дела и залогом его успешного завершения является планирование. В данной книге рассматриваются как общие проблемы планирования, так и собственно планирование продаж как более узкое и практически ценное направление. Освещаются вопросы организации работы всего отдела продаж. Особое внимание уделено тому, как правильно применять полученные знания на практике, увеличивая эффективность работы отдела продаж.

Дисциплина:Организация и осуществление продаж

Информация:Просмотр и копирование документа производится только с разрешения преподавателя.

Специальная информация:Для обсуждения любых вопросов, связанных с вопросами к оценочным средствам промежуточной аттестации по дисциплине "Эффективные технологии продаж" направления подготовки бакалавров 38.03.02 Менеджмент. Профиль: Маркетинг, обращайтесь: Тверской гос. техн. ун-т, Каф. МСО

УДК:33

ББК:У42я7

Аннотация:Учебник подготовлен в соответствии с ФГОС СПО по специальности 100701 "Коммерция" (по отраслям). С учетом современного опыта рассматриваются основные этапы коммерческой деятельности в торговле. Для студентов и преподавателей образовательных учреждений среднего профессионального образования, а также специалистов коммерческих служб торговых организаций, начинающих предпринимателей и слушателей школ бизнеса.

Дисциплина:Коммерческая деятельность в непроизводственной сфере, Организация и осуществление продаж, Управление и планирование коммерческой деятельности предприятия

Шифры:658 - И 20

УДК:658(075.8)

Аннотация:В учебнике подробно изложен экономический механизм функционирования торговых предприятий в современных условиях, проанализированы возможные пути повышения их эффективности. Рассмотрены экономические категории, присущие хозяйственной деятельности торговых предприятий: товарооборот, товарные запасы, основные фонды, оборотные средства, прибыль, рентабельность и др. Приведены основные экономические показатели, количественно характеризующие данные категории. Особое внимание уделено вопросам планирования торговой деятельности предприятия.

Экземпляры:Всего: 6, из них: АХТ-3, КХ-2, У-1

Дисциплина:Организация и осуществление продаж, Производственная практика, по получению первичных профессиональных навыков, Учебная практика, ознакомительная

Шифры:658 - С 79

УДК:658.7(075.8)

Аннотация:Учебник содержит полный курс управления запасами товарно-материальных ценностей в цепях поставок. Структура учебника соответствует примерной учебной программе дисциплины "Управление запасами в цепях поставок" Государственного образовательного стандарта специальности 080506 "Логистика и управление цепями поставок". Представлен широкий круг вопросов, затрагивающих процессы формирования запасов в логистических системах различных уровней, теории управления запасами и современные возможности и опыт применения различных стратегий управления ими. Содержит массу вычислительных примеров, практических ситуаций и иллюстраций. Предназначен для студентов и преподавателей системы основного и дополнительного высшего экономического образования, аспирантов.

Экземпляры:Всего: 3, из них: АХТ-2, КХ-1

Дисциплина:Организация и осуществление продаж, Производственная практика, по получению первичных профессиональных навыков, Управление запасами в автотранспортной отрасли, Учебная практика, ознакомительная