Представление документа в формате MARC21

Поле Инд. ПП Название Значение
Тип записи a
Библиографический уровень m
001 Контрольный номер RU/IS/BASE/391879573
005 Дата корректировки 20240330134259.9
020 a ISBN 978-5-459-00754-1
c Цена, тираж 192 р. 10 к.
040 b Код языка каталог. rus
e Правила каталог. PSBO
041 0_ a Код языка текста rus
080 a Индекс УДК 658.87:005
090 a Полочн. индекс 658
x Авторский знак С 95
091 a Индекс ББК (DOS) У422.2-803.4
097 b Оператор *Ст*
b Оператор *Ольга*
b Оператор *Ольга-С*
b Оператор *Вин*
100 1_ a Автор Сысоева С.
245 10 a Заглавие Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала
260 a Место издания СПб.
b Издательство Питер
c Дата издания 2011
300 a Объем 275 с.
516 a Прим. о типе комп. файла/ данных Текст : непосредственный
520 a Аннотация В новом издании «Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала» для удобства читателя объединены две книги автора. Материалы книги помогут вам разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям: 1.Процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах). 2.Процесс управления ассортиментом, в том числе бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга. 3.Работа персонала, включая необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей. Кроме этого, советы и рекомендации, приведенные здесь выстроить систему обучения и контроля работы торгового персонала. Акцент в предлагаемом тренинге продажи сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать быстро, четко, вежливо и доброжелательно в наиболее типичных ситуациях общения с покупателями. Книга предназначена для руководителей магазинов, сотрудников отдела персонала, специалистов по стандартизации и внутренним тренерам розничных сетей и является практическим дополнением к «Большой книге директора магазина» С. Сысоевой и Г. Крок.
653 a Ключевые слова Движение товаров
a Ключевые слова Обслуживание покупателей
a Ключевые слова Персонал
a Ключевые слова Розничный магазин
a Ключевые слова Управление ассортиментом
655 07 a Жанр/ форма (устаревшее) У
900 a Имя макрообъекта 001-000093826-000000000-0000-0000-00
901 t Тип документа m
905 a Дата создания записи 20.07.12
940 a ФУСК
952 a Тип литературы для КСУ ВШ У2
954 c 20.07.12
990 h N записи в КСУ для Б/У (DOS) 34/2012
j Количество экземпляров (DOS) 2
a Автор заказа (DOS) ЗНБ
b Заказано (DOS) 2
c Приоритет заказа (DOS) д
f Даты поступлений (DOS) 12.05.12
g Размещение заказа (DOS) Мир книг